我司参加《政风行风热线》栏目，陆泓总经理带队参加

 

   5月23日、29日，陆泓总经理和副书记孙玉春分别带队参加由市政府纠风办、市广播电视局和市广播电台联合主办的， 以“心系燃气用户，服务城市建设”为主题的《政风行风热线》直播节目。
   5月23日，孙玉春副书记与市场开发部、客户服务部、服务督察部负责人参加《政风行风热线》直播节目。在线上，他们回答了用户提出的申请安装、燃气开通、抄表、维修、安全维护、缴费、气费、网站更新等共1 7 个问题。下线后，公司把问题快速分解至相关部门进行调查、协调、落实、反馈。
   5月29日，总经理陆泓带队再次走进《政风行风热线》栏目反馈版。把17个问题处理结果向市民公开反馈并答复。
在线上，陆泓总经理对政府及新闻媒体给企业单位搭建这一平台表示感谢，愿意通过这个平台与广大听众进行真诚交流，倾听客户意见和建议，以此改进我们的服务工作。
   陆泓总说，福州华润燃气有限公司作为服务窗口单位，3年多来，公司响应政府号召——“负责任地做产品”，积极履行社会责任，实现了经济效益与社会效益的同步增长。
   陆泓总表示：将通过我们不断努力，持续改进服务工作，为用户提供专业、高效、亲切的服务，让政府放心、百姓满意、用户
信赖。

 

来源：李林娟