南通供应站离福州市区15公里，位于闽侯县南通镇泮洋村。这片区域众多民房和旧小区还未通燃气市政管线，瓶装液化气就成了这些居民的首选能源。站点的4名员工则担当起了保证该片居民安全用气、方便用气的责任。

“客户是我们的家人。”作为在一线服务的送气工人，他们尽自己最大的努力给客户提供优质的服务。送气工们不仅需要配送，还肩负安装、检漏、试点火、用气指导、安全告知的工作。当客户表示感谢时，他们为客户“用得安全，用得放心”而欣喜；当面对客户的不理解、态度不好时，他们也都保持笑脸相迎。

在闲暇时间，站点的送气工人常常共同探讨业务问题。其中包含商讨服务技巧，关于钢瓶泄漏可能出现的部位如何更好地判断，漏点如何处理等细节。他们不断精进自身的业务能力，只为持续提升客户满意度，给客户提供更安全、更高质量的服务。他们是多面手，供应站内设施的小问题，他们都自动请缨，选择自主解决问题，修理椅子、画防爆线等事务样样不在话下，为公司节省了多笔费用。

南通供应站的送气工人，在平凡的岗位上，用心服务，真诚奉献。这就是华润公司燃气人所展现的面貌，真诚、团结、开放、进取的团队氛围。